Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que a Plataforma reconheça seu navegador, mantenha sua sessão ativa e memorize suas preferências. Além de cookies, utilizamos tecnologias similares como localStorage e sessionStorage para fins equivalentes.

2. Cookies estritamente necessários

Esses cookies são indispensáveis ao funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados. Eles incluem:

• Sessão de autenticação: mantém você conectado de forma segura durante o uso da Plataforma;
• Preferências de tema: armazena sua escolha de modo claro ou escuro;
• Consentimento de cookies: registra se você aceitou ou recusou cookies opcionais, para evitar que o banner apareça a cada acesso;
• CSRF e segurança: protegem contra ataques de falsificação de requisição.

Esses cookies não coletam informações que possam ser utilizadas para fins de marketing.

3. Cookies de análise e publicidade (opcionais)

Com o seu consentimento, utilizamos ferramentas de medição para entender como o site é usado e para saber quais anúncios trazem novos clientes. São elas:

• Google Analytics 4 (Google LLC) — quantas pessoas visitam cada página e por onde chegaram;
• Google Ads (Google LLC) — identifica que uma visita veio de um anúncio nosso, para medir o retorno da divulgação;
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — mesma finalidade, para anúncios no Instagram e no Facebook.

Sim, Google Ads e Meta Pixel são ferramentas de publicidade. Usamos as duas apenas para medir a eficácia dos nossos próprios anúncios — não vendemos, alugamos nem cedemos dados para terceiros anunciarem para você.

Nada disso é carregado antes de você aceitar os cookies opcionais no banner, e nada é carregado se o seu navegador sinalizar "Não rastrear" (DNT). Essas ferramentas atuam somente nas páginas públicas de divulgação: não são carregadas dentro do painel, na vitrine de agendamento nem em qualquer tela que exiba dados de clientes.

4. Cookies de terceiros

Alguns de nossos subprocessadores podem definir cookies em seu dispositivo para prestação dos serviços:

• Stripe: cookies necessários para o processamento seguro de pagamentos;
• Supabase: cookies de sessão para autenticação;
• Google e Meta: cookies de medição e publicidade, apenas após o seu aceite — ver a seção 3.

5. Seu controle

No primeiro acesso você escolhe entre "Aceitar todos" (inclui os cookies de análise e publicidade da seção 3) e "Apenas essenciais". Respeitamos o sinal "Não rastrear" (DNT) do navegador: quando ativo, essas ferramentas não são carregadas, independentemente da escolha.

Você pode revogar ou alterar seu consentimento a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé ou acessando as configurações do seu perfil. Também é possível bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador — isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

6. Retenção

Cookies de sessão expiram quando você fecha o navegador. Cookies persistentes (como preferências de tema e consentimento) são retidos por até 12 meses ou até que você os remova manualmente.

7. Contato

Dúvidas sobre cookies ou privacidade: [email protected]. Para exercer seus direitos de titular, use o Canal de Privacidade.